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智能货架根据客户年龄和性别实时提供定向广告
2019年05月05日 由 董灵灵 发表
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许多超市货架上都带有屏幕，商店通过它们展示了广告和正在进行的促销活动。也许你会看到一种新的冰淇淋口味或者你最喜欢的软饮料的折扣。但在某些具有智能货架的商店，这些广告可能并不是完全随机的。
Kroger测试实时定向广告
Kroger正在两家商店测试有针对性的广告，一家位于辛辛那提附近，另一家位于西雅图市外。广告播放是基于客户的年龄和性别。智能货架包括微小的隐藏式摄像头和传感器，可以观察客户的一举一动。
当顾客看到相机时，人工智能会猜测年龄和性别。然后，屏幕将显示与购物者的人口统计相关的实时定向广告和折扣。
例如，年轻人可能会看到能量饮料的广告，而年长的女性可能会看到更多有机牛奶的折扣。Kroger说这些信息是匿名的，数据没有存储。
Walgreens测试AI技术以跟踪客户
Walgreens也一直在测试类似的技术。在芝加哥，旧金山，纽约和华盛顿州等六个区域，他们在冷却器上安装了屏幕和摄像头。位于门把手正上方的摄像头可以猜测购物者的年龄，并跟踪他们的眼球运动以查看他们正在观察的位置。
Walgreens表示相机功能暂时停用。就目前而言，这些摄像机只是被用来感知某人是否在冷却器前面，并记录了经过的购物者数量。
有针对性的广告存在隐患
虽然像智能货架这类产品似乎是试图与亚马逊这样拥有大量客户数据的在线零售商竞争，但它确实引发了隐私问题。
为你量身定制广告或优惠可以改善购物体验，但从某种意义上说它也可能存在诸多问题。
也许一个体重较重的人会被不健康零食的广告轰炸，或者吸引孩子看含糖谷物食品。它还可能导致歧视性做法，例如根据人的年龄，性别或感知情绪改变价格或推销特定产品。
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