识别你的脸就能给你播定制广告,未来或将成真
2017年10月09日 由 meng 发表
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据VentureBeat报道,当你在无人商店接受摄像头扫描之后,你就可以结账走人了。之后,这些数据将会与已经包含你面部数据的其他数据库进行交叉引用,最终你的脸将会成为重新定向的中心。
举个例子:你的配备摄像头的智能电视已经能够识别出你的脸,然后为你提供定制广告,在其他商店购物的时候你也可以使用同样的服务。你不需要注册或者是同意,你只需要刷脸,就能够像我们使用其他认证方式那样。
这并不是遥不可及的场景,它也许在几个月之内就可以实现。苹果将会在下个月推出重新设计的iPhone X,它配有面部识别功能。虽然苹果坚持称,你的脸部数据不会出现在云端,而是一直保持在手机中,但是服务条款可能会改变。
苹果并不是唯一一家想要利用我们面部数据的公司。多年来,很多品牌都在玩儿“变脸”的游戏,这些游戏能够捕捉到你的面部数据,并且利用它来产生更有趣的图像或者错觉。不论在任何时候,当你的面部数据都被储存起来,就有可能通过AI支持的机器学习来转售或者重新应用。
据《经济学人》杂志报道,仅Facebook就有12亿张脸被扫描、存储及识别。Facebook用户获得了自动标签的便利,作为回报,我们的脸也成为Facebook收入工具箱中的数据元素。在这种情况之下,我们很少会读到相关的条款及条件。
如果所有的数字户外标志都使用高清摄像头来重新瞄准街上的行人,大量的面孔可以被配有摄像头的广告牌将你识别出来。你走过的每一个广告牌都展示了不同的产品,从轻啤酒到ULED电视等等。如果下雨了,摄像机看不见了会怎样呢?非常简单,播放雨伞及地下室防水的广告。
不论你是不是喜欢,这种技术都不会突然消失。品牌应该忽略这些工具吗?当然不,但是他们需要负责任地使用它们,并且使消费者保持一定程度的信任。信任是建立有意义的客户体验的首要支持,它也许要花费几年的时间来建造,但是只需要几秒的时间就可以毁掉。
我们建议想要在面部识别领域获益的品牌应考虑到以下几点:
- 拥有使用面部识别技术的理由:面部识别可以成为符合实际的策略吗?有这个必要吗?如果你是在问用户,那么你需要给他们一个理由。
- 最终用户受益:如果这仅仅是对你的品牌有益,而不是对用户有利,那么就别再麻烦了。
- 坚守承诺:不管你是在存储数据还是直接声明你不会存储数据,请坚守承诺,并且保持信任。
- 确保安全:如果你正在存储数据,例如金融技术、医疗保健、网络安全等等,那么你应该像对待其他敏感数据那样对待面部数据,并且投资在安全领域。此外,还要对这笔投资保持透明,你一定不希望被起诉。
如果你用有趣与有用的经验取悦你的客户,那么他们会用忠诚与收入来奖励你。你不可以简单地忽略类似面部数据这样的工具,并且要保持透明及值得信赖。