用户已经意识到只有通过GPT-4才能充分发挥ChatGPT的潜力。

自11月份推出以来，AI聊天机器人ChatGPT首次出现了网站访问量下降的情况，这意味着消费者对AI聊天机器人和图像生成器的兴趣可能出现了下降。根据SimilarWeb的数据，与五月相比，ChatGPT网站的全球PC端和移动端的流量在六月份下降了9.7%，而独立访客数量下降了5.7%。此外，数据显示访问者在网站上停留的时间减少了8.5%。



那为什么会出现这种情况呢？ChatGPT从一开始的通用聊天机器人到成为专用平台，已经取得了长足的进展。得益于最近的ChatGPT插件和代码解释器升级，这个聊天机器人正逐渐远离通用用例，因为用户正在意识到它的真正潜力，越来越多地转向订阅模式（ChatGPT Plus-由GPT-3.5和GPT-4提供支持），并结合ChatGPT API的整合。

最近，OpenAI宣布向其他科技公司和企业提供其软件的更多可定制版本的API访问权限。巧合的是，platform.openai.com开发者网站的访问量从五月到六月增加了3.1%。

然而，各方都在猜测对于ChatGPT面临这些情况的原因。一些专家认为，生成式工具的新奇感可能正在消失。《华盛顿邮报》声称，ChatGPT使用率的减少可能是因为学校和大学学生放假的时间。还有一种猜测是AI产生幻觉，即聊天机器人生成不准确或令人不满意的响应。

纵观全局，付费订阅ChatGPT Plus将为用户提供更好的体验，即ChatGPT Plus（基于GPT-4），用户正逐渐迁移到付费版本以充分利用该工具的潜力。换句话说，免费用户意识到只有通过GPT-4才能实现ChatGPT的全部潜力。因此，可能只有免费用户的数量出现了下降。

还必须注意的是，OpenAI尚未就ChatGPT用户下降问题作出任何官方公告，这为更多猜测留下了空间。但网站流量下降的真正原因可能是由于付费订阅ChatGPT Plus和API的可用性。

同样的情况也出现在文本到图像平台Midjourney身上，它在终止免费服务并完全转向付费订阅计划后，用户数量也出现了下降。

然而，免费版ChatGPT和付费版的用户下降情况相同，因为两者都是在同一个网站上使用。另一方面，Midjourney则完全停止了免费版本的提供。

ChatGPT接下来会怎样？

虽然用户数量的下降趋势继续增长，但真正需要问的问题是，在免费的ChatGPT（基于GPT-3.5）服务终止之前还有多久。“我们爱我们的免费用户，并将继续提供对ChatGPT的免费访问。通过提供这种订阅定价，我们将能够帮助尽可能多的人获得免费访问可用性。”该公司在其博客文章中表示。

具有讽刺意味的是，ChatGPT订户获得了GPT-4，而免费用户获得了旧版（GPT-3.5）。这作为商业模式的可持续性是可疑的，因为人们可以免费获得作为Bing搜索一部分的GPT-4。不需要ChatGPT插件和代码解释器。

通过ChatGPT Plus，OpenAI可能正在寻求从免费用户转化为付费用户。这已经正在发生，用户数量的下降是这种转化的早期迹象。

希望这也有助于减少ChatGPT的运营和维护成本，正如OpenAI首席执行官Sam Altman所描述的那样，“令人心痛”。

各路竞争对手争相涌现

最近，总部位于旧金山的AI实验室Anthropic宣布了一款名为Claude 2的新的ChatGPT竞争对手，面向美国和英国公众开放。ChatGPT的一位测试用户，宾夕法尼亚大学沃顿商学院副教授Ethan Mollick在LinkedIn上发文说，它在两个方面具有明显优势：它非常擅长处理文档（特别是GPT难以处理的PDF文件），并显示出对文档的非常复杂的“理解”能力。此外，它仍然是最“令人愉快”的AI人格。

同时，像Bard和Pi这样的替代品存在着竞争，对于免费的ChatGPT（基于GPT3.5），除非它重塑自己并推出新的功能，否则很难保留用户。这包括在有限的提示下为ChatGPT插件和ChatGPT解释器提供访问权限等，这反过来又将增加用户和转化率。

但这并不意味着OpenAI就此失去了优势。在付费用户不断增长的同时，免费版用户参与度的放缓对公司来说可能是个好兆头。这将建立一个由优质客户组成的生态系统，而用户则会寻找更专业的使用案例。

 

来源：https://analyticsindiamag.com/the-real-reason-behind-chatgpt-user-decline/