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Salesforce推出MarketingGPT，实现个性化营销和购物体验
2023年06月08日 由 Susan 发表
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在Connection上，Salesforce推出了最新一代人工智能产品——营销GPT和商业GPT。有了营销GPT，营销人员将能够自动生成个性化的电子邮件、更聪明的受众群体和营销行程。它将授权营销人员通过生成式人工智能和来自可信的数据云的第一方数据，在每个接触点提供个性化、相关性和参与性的体验。
Salesforce推出了Marketing GPT和Data Cloud，为营销人员提供先进的部分、个性化电子邮件生成、提高ROI、精准的客户参与以及上下文的视觉资产创建等功能。这将赋予营销人员更强大的能力，更好地满足客户的需求，提高营销的效果和效率。
类似地，对于Commerce GPT，品牌将能够通过使用以GPT为动力的动态购买旅程，为客户提供个性化的购物体验和定制的优惠。它将使公司能够在购买者旅程的每一步都提供个性化的商业体验，基于Data Cloud的统一实时数据自动生成洞察和推荐。这将使品牌能够更好地了解客户需求，提高客户忠诚度，从而提升销售和业务表现。
这家软件即服务(SaaS)巨头表示，虽然部分市场的创建将在今年夏天后期进行测试，但通常将在2023年10月提供，而电子邮件内容的生成将在2023年10月进行测试，并于2024年2月普遍推出。
来源：https://analyticsindiamag.com/salesforce-introduces-marketing-gpt-for-personalised-campaigns-and-shopping-experiences-with-gen-ai/
Salesforce推出了Marketing GPT和Data Cloud，为营销人员提供先进的部分、个性化电子邮件生成、提高ROI、精准的客户参与以及上下文的视觉资产创建等功能。这将赋予营销人员更强大的能力，更好地满足客户的需求，提高营销的效果和效率。
类似地，对于Commerce GPT，品牌将能够通过使用以GPT为动力的动态购买旅程，为客户提供个性化的购物体验和定制的优惠。它将使公司能够在购买者旅程的每一步都提供个性化的商业体验，基于Data Cloud的统一实时数据自动生成洞察和推荐。这将使品牌能够更好地了解客户需求，提高客户忠诚度，从而提升销售和业务表现。
这家软件即服务(SaaS)巨头表示，虽然部分市场的创建将在今年夏天后期进行测试，但通常将在2023年10月提供，而电子邮件内容的生成将在2023年10月进行测试，并于2024年2月普遍推出。
来源：https://analyticsindiamag.com/salesforce-introduces-marketing-gpt-for-personalised-campaigns-and-shopping-experiences-with-gen-ai/
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