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Bloomreach：为互联数字体验提供动力
2019年06月20日 由 老张 发表
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在当今世界，客户体验是业务价值的主要驱动因素，而当这种体验日益数字化时，创建个性化和优化数字化体验的能力已成为一项战略任务。而这种体验的一个重要组成部分是它与组织的联系贯穿于客户旅程的各个方面。然而，这些需求与过去的需求形成了鲜明的对比，企业技术堆栈显示，这使得企业领导人难以适应由经验驱动的未来。
十多年来，Bloomreach一直在帮助组织创建所谓的个性化和优化的互联数字体验。方法的核心是这样的体验通过创造更直观和丰富的体验，同时增加收入，提高满意度和减少客户流失，使组织和客户都受益。
该公司为广泛的B2B和B2C组织提供服务，其平台可以将体验管理与搜索，商品推销和推荐相结合。该公司的前端组件可以以无首或全功能方式运行，为企业提供完整的部署灵活性。它使用API、微服务和机器学习使其客户能够创建高度个性化的体验，并迅速使其适应不断变化的需求和市场预期。
此外，由于语义搜索引擎位于其平台的核心（它是作为一家搜索公司成立的），该公司认为它最适合帮助企业创建高度的连接和预期体验，以适应消费者需求。
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