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BloomReach为全球60多个新品牌打造个性化交易体验
2019年03月18日 由 浮生 发表
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数字体验平台公司BloomReach近日宣布了一系列重大的发展战略部署，其中包括蓬勃发展的核心产品收入增长，新的合作伙伴关系维护和扩大其旗舰产品BloomReach experience (brX)的部署。
去年，BloomReach的人工智能搜索，商品推销和CMS核心产品的收入增长了62％，这得益于60多个新品牌的新部署，包括杂货店领导者Albertsons，标志性的英国零售商Harrods，全球眼科护理专家GrandVision和全球时尚品牌Desigual。此外，诸如commercetools，ElasticPath，SAP Commerce Cloud和BigCommerce等领先的电子商务平台现在正与BloomReach直接合作，使公司在短短六周内创建强大的互联体验。
BloomReach联合创始人兼首席执行官Raj De Datta说：“如今，购物者来到这里体验我们精心准备的产品和服务。” “我们看到品牌和零售商的前所未有的需求导致从交易网站到强大的数字体验的范式转变。从Neiman Marcus和Desigual，到Williams-Sonoma和Staples，BloomReach正在与电子商务领域的一些知名企业合作，重塑整个行业并将客户体验放在首位。
“BloomReach让商家对个性化搜索和连接内容感到满意，并提供了满足技术团队需求的动态后端体验，”Willaman Commerce Group旗下Gorilla首席执行官Brian Grady表示，“由于灵活，基于一系列微服务的轻量级架构，我们的实施团队正在使零售商和品牌从构思到部署。这种速度在提高转换率和收入方面发挥了重要作用，帮助我们的客户在竞争激烈的市场中保持领先地位。
“作为一个独特的，具有前瞻性的时尚品牌，我们的目标是激励我们的客户，无论他们是在线上还是线下，”全球时尚品牌Desigual的企业架构负责人Ramon Bueno说道，该品牌在100个市场拥有500多家店面遍布全球。“BloomReach使我们能够连接所有不同的接触点，并提供真正让客户满意的无缝客户体验，并将他们变成品牌大使。”
“品牌需要引人注目，超相关的内容和经验才能与客户建立有意义的联系，”Bloomreach年度全球创新合作伙伴Accenture Interactive的Adaptive Digital GM>M负责人 William Brown说。“BloomReach使全球各个行业的品牌能够更好地与客户建立联系，加深品牌忠诚度，创建强烈的个人参与，并建立具有前瞻性思维的公司，而不是传统的交易驱动型业务。”
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