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Kasisto：技术创业的四个重要的第一步
2019年02月22日 由 Aaron 发表
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Kasto公司的CEO、联合创始人ZorGorelov就Kasto公司现如今成为金融行业领先的会话人工智能平台总结了以下四个方面的经验，为初创公司提供建议：
选择正确的方向
您将面临的第一个挑战是构建哪些产品来解决消费者的痛点或市场效率低下问题。无论您的业务是B2C还是B2B，我都坚信，作为一名企业家，您需要确保解决消费者的真正需求。例如，我们的公司将我们的AI平台出售给使用它的银行，以便为虚拟助理提供服务，以便与客户互动。为了取得成功，我们必须始终关注真实的人如何使用我们的虚拟助手和聊天机器人的感受，以及我们的平台是否有助于银行客户更好地管理和了解他们的财务状况，以及加深他们与银行的合作关系。即使您的上市模式是B2B，但是最终用户的一致关注也同样至关重要。推动业务成果与消费者对产品是否满意密切相关。
选择合适的第一位客户
您的第一位客户非常重要，因为他们可以帮助您塑造产品并为您与下一位客户进行对话打开大门，因此希望您选择希望您取得成功的人，并了解成功的一部分将是将更加广泛的使用您的产品。为您的第一位客户定义并提供可衡量的投资回报率是必须的。我们的第一位客户在为我们进行介绍其他客户方面发挥了重要作用，带头进行战略投资，这是非常宝贵的。
选择合适的市场
选择一个不仅接受创新而且欢迎创新的市场。当我们寻找我们的第一个客户时，我们被吸引到亚洲，因为它代表了金融科技有了一个创新的时代。银行受到的监管较少，而且他们正在以更快的速度进行创新，因此对于希望与他们合作的金融科技来说，这是一个很好的选择。像支付宝，蚂蚁金融和微信这样的科技巨头正在投资全数字金融产品和服务，并迅速收购客户，给现有银行带来了独特的挑战。作为回应，具有前瞻性的银行正在从内部重塑自我，采用可以改变客户体验的创新和新技术。例如，我们在印度的一家银行看到在两年内从零到200万用户的增长。这有助于我们与 Wells Fargo, JPMorgan, TD Bank 等其他现有客户建立合作关系，因为在新兴市场中，实际使用案例证明是富有成效的。行业分析师预测2020年银行业有望成为最大最强的客户案例支持人工智能等技术的贡献者。
做正确的事
银行业是一个全球性的大行业，但与大多数行业一样，这是一个小世界，所以口口相传和声誉极为重要。这意味着您必须对客户开放，使他们直接了解您能做什么和不能做什么。
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