来自世界各地的人力资源专家在Oracle OpenWorld上分享了将公司引入新工作领域的战略，其中AI将帮助他们识别和选择最佳求职者，协助员工完成日常工作，并帮助雇主保留他们的HR信息安全。

Oracle应用程序开发高级副总裁Christopher Leone在Oracle人力资本管理云中引入了新的AI数据智能功能。其中一个特点是帮助人力资源招聘人员根据他们的教育，工作经历，职业轨迹和愿望更有效地评估候选人。

另一个AI功能通过将其资格和过去表现的数据与公司最佳员工的数据进行比较，预测求职者成功的可能性。Leone在笔记本电脑和智能手机上展示了一些新的Oracle HCM Cloud功能。

Leone还展示了Oracle开发人员为改善用户体验和加强Oracle HCM Cloud的安全性而取得的进展：

• HCM体验设计工作室即将推出，将让人力资源专家指定员工和管理人员为自助人力资源交易采取的步骤，例如更改福利保障或完成促销。


• 客户现在正在测试的安全功能称为“基于位置的访问控制”，当用户在办公室外工作时，会自动限制用户访问某些敏感信息，如工资。


• HCM控制公司，Leone称之为“企业软件的LifeLock”，它使用机器学习来持续监控人力资源交易，寻找不寻常的模式，例如，可以指示入侵者操纵工资单或费用帐户信息。该功能会向安全管理员发送异常活动的自动通知。

Oracle和人力资源咨询公司Future Workplace最近的一项研究表明，除了帮助人力资源部门员工更好地完成工作外，办公室中的AI应用程序可以提高所有员工的工作满意度。

该调查显示，在随后选择的1,320名美国人力资源员工和各行各业的管理人员中，他们急切希望获得与苹果公司的Siri和亚马逊的Alexa相同的节省时间的数字助理工具。

Leone表示，Oracle开发人员正在构建聊天机器人，准备回答如此常见的人力资源问题：谁是我的人力资源代表？我如何获得新的牙科福利卡？什么是我的假期平衡？

“员工不希望继续坐在他们的计算机上并填写繁琐的表格，这是传统的信息收集方式，”Oracle的HCM产品营销高级副总裁Emily He说，“这就是AI和聊天机器人与自然语言界面的美妙之处。它们使工人能够以更加人性化的方式体验并以对话的方式参与技术。”

与LinkedIn合作

在其他方面，为了帮助人力资源专业人员从更广泛的人才库中找到并吸引合格的员工，Oracle正在与LinkedIn合作开发名为Talent Profile Import的新Oracle HCM Cloud功能。

此功能将允许员工将其LinkedIn配置文件中的选定信息导入其Oracle HCM Cloud公司配置文件中。公司让员工在自己的公司招聘经理时引起他们的注意，以探索内部的职业发展机会。

为了帮助公司简化招聘流程，Oracle还将其人才招聘系统与LinkedIn的Recruiter System Connect联系起来，帮助管理人员跟踪每个求职者的进度，并在必要时将其移至下一个里程碑。Oracle-LinkedIn关系是在激烈的全球竞争中形成的，以吸引有才能的员工，负责该公司云招聘软件开发的Oracle集团副总裁Nagaraj Nadendla表示。Nadendla说：“每个求职者，无论是内部还是外部，都希望能够找到，而这个协议将有助于实现这一目标。”

与此同时，Oracle继续通过经过时间考验的方法改进人力资源平台：通过倾听客户的意见，Leone说。他估计，80％的Oracle HCM Cloud产品创新来自客户圆桌会议和战略委员会提出的建议。

其中一位客户是Alexandria Smith，他于2016年1月加入田纳西州孟菲斯市，担任首席运营官，团队的一个重点是招募警察和消防员，帮助该市满足紧急响应时间的新指导方针。

该市的人力资源组织希望利用Oracle HCM Cloud的新AI功能来识别具备必要技能和经验的候选人，以及勇气和在危机中快速思考的能力这样的无形资产。

Smith表示，“寻找公共安全工作的人才就像在大海捞针一样，我正在探索AI可以做些什么来帮助我们招募和留住最有才华的人。”