人们经常问我在选择CMS时应该寻找什么。不同的系统适合不同的需求，因此在决定解决方案是否符合您的“必备条件”时，需要考虑以下一些重要因素。

缩小名单
1.选择一种语言
随着现代基于API的体系结构的兴起，特别是在云解决方案中，工具比以往更多地与编程语言无关。但是，对于集成，自定义，扩展和混合设置，使用团队熟悉的编程语言的工具仍然很有用。?

所有语言都有其优点，.NET非常适合微软平台的世界，PHP可以非常快速地获得一个简单的网站，而Java的面向对象特性使其易于跨应用程序和平台重用。语言只是解决方案的构建块，系统的体系结构才是真正重要的，但如果您的开发人员专注于某种语言，它可以帮助减少短名单。

2.基于页面或内容
虽然定义似乎属于滑动规模，但基于页面的CMS是将内容与其显示的网页紧密联系的内容，即内容属于特定页面。这是一个非常简单的模型，对于主要是产品手册和博客的网站来说非常棒。在基于内容的CMS中，网页是内容的不同“视图”，同一条内容可以在区域网站，应用程序，门户网站，物联网设备上查看，适合每个人的独特模板。这里的一个主要好处是共享内容更新一次，并且所有通道都可以看到更新。此外，动态内容个性化，单页应用程序（SPA）以及聊天和语音等交互式接触点等计划需要基于内容进行设置。?

3.搜索引擎优化和搜索功能
首先，您需要客户找到您，然后您需要他们留下来。并非所有内容创建者都是SEO专家，因此寻找能够轻松实现的功能 - 为图像添加替代文字，创建人类可读的URL，管理重定向以及优化HTML标签应该是编辑友好的，无需编码。对于搜索引擎优化和现场搜索，能够轻松地将元数据添加到单个内容片段（而不仅仅是整个页面），使搜索更精致，内容更易于查找。寻找具有丰富标记的CMS，这些CMS可以提供??开箱即用的搜索功能，并使高级搜索应用程序（如使用AI的应用程序）易于理解内容。

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4.个性化水平
您是否有一个利基受众或多个客户细分1？您是否希望为不同的城市提供独特的主页横幅广告，或者在整个体验中动态定位内容？您想打开AI的内容以推动一对一的个性化吗？?

不同个性化领域的数据通常来自不同的系统（CRM，营销自动化，客户忠诚度计划等），因此请确保CMS能够连接您的特定数据源列表。

5.正确的设置
CMS有三个关键部分：内容存储库，创作环境和交付层。您希望如何使用这三个部分取决于您。?

通过将三者锁定在一起，您就拥有了一个耦合的CMS，非常适合不经常更新的小型站点。通过“解耦”创作和交付，您可以获得一个更复杂的系统，但可以轻松处理多个站点并更新您的环境，而不会影响您的实时站点/接触点。只有内容存储库为您提供无头设置，原始内容可以在任何前端模板或“头”上呈现，来自第三方或本土交付解决方案，这对于应用和物联网设备非常有用，但营销人员很难更改模板，添加组件和预览交付。?

混合解决方案??让您的开发人员可以为任何渠道（如无头）提供服务，同时为您的编辑提供“解耦”交付层，以控制传统网站。

6.最佳品种与套房
正在进行的辩论有双方热情的倡导者。套件承诺来自单一供应商的更多集中控制，但代价是刚性 - 如果您想体验新工具或接触点，您必须等到功能内置到套件中。最佳品种需要开发工作来与其他工具，平台和数据源连接，但它们不会将您锁定到任何一个供应商。如果您已经投资了自己喜欢的CRM系统，或者希望尽快尝试新的电子商务平台，那么最佳的CMS可让您自由选择。由于它们与您现有的技术堆栈一起使用，并且不需要整个翻录和更换，因此最佳品牌通常意味着更快地实施。

从客户体验的角度来看，包含本地CMS的营销套件通常专注于客户获取（并在此处做得很好），而同类最佳的CMS更专注于整个过程：与业务流程管理集成（BPM） ），客户支持，外联网等

7.开源或专有
专有解决方案对使用其工具可以做什么和不可以做什么都有严格的界限。事先清楚你可以拥有哪些功能和集成，而这些功能通常经过一系列的用户测试，肯定是积极的。?

开源允许您打开引擎并调整代码以自定义解决方案，并允许您访问由开源社区的其他成员构建的共享解决方案和组件。由于社区的规模，通常会有更多关于开源计划的文档和培训。无论代码可用性如何，大多数同类最佳解决方案都可以使用API??连接其他工具，因此开源决策在很大程度上取决于您需要多少灵活性和自定义，尤其是在集成方面。

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8.云
与许多其他企业一样，您可能正在使用混合云架构。混合云架构允许用户利用公共云的经济高效的可扩展性，同时将更多业务关键型应用程序保存在更安全的私有云上??。在这种情况下，您需要一个对您的设置最有利的CMS解决方案。?

CMS供应商在公共云中管理软件即服务（SaaS）解决方案。这些解决方案通常是一刀切的，供应商维护基础设施和控制可用性。这意味着最少的IT需求和简单的前期构建，但它也缺乏功能，集成和私有云可用性的定制。平台即服务（PaaS）解决方案还可以与供应商保持基础架构维护，但定制，功能和集成由企业掌控。PaaS解决方案需要更多的预先构建，但可以灵活地在公共云和私有云环境中工作，而且有些解决方案能够跨两种方式以混合方式工作。

9. API
数字体验只会增长。您的客户希望在线完成更多（一致）的旅程，这意味着您的CMS，电子商务平台，CRM，营销自动化，PIM等必须非常善于分享。这也意味着您的内容需要在Web，应用程序，聊天，语音，物联网和其他界面上运行。?

API是使所有这些成为可能的货币，构建信息交换，以便可以共享和呈现与平台和接口无关的信息。如果您希望能够连接整个数字环境而无需繁琐的集成，请确保您的CMS是为API使用而构建的。

10. DXP就绪
随着数字化继续引导业务目标，对控制它的平台的需求不断增加 - 因此数字体验平台（DXP）的兴起将协调整个端到端的旅程。内容管理只是DXP的一部分，但却是一个非常核心的部分，这就是许多DXP解决方案从经典CMS发展而来的原因。DXP适用于需要完全连接的组织，包括后端和前端，以满足其客户需求。他们的数据编排能力对于希望在整个体验中提取人工智能的公司来说也是关键。如果您希望将来获得体验，请确保您选择的CMS具有适合DXP的明确途径。

选择内容平台绝非易事。它需要满足多个部门，因为这是一项长期投资，它需要随着您的数字需求而增长。像Gartner，Forrester，Digital Clarity Group??和Real Story Group这样的优秀技术合作伙伴或分析公司可以帮助您浏览CMS世界，帮助您找到适合您当前需求的解决方案，并支持您希望在未来建立的体验年份。